Uw gegevens, helder uitgelegd

Stigo BV, gevestigd te Regine Beerplein 1, 2018 Antwerpen, verwerkt persoonsgegevens voor zijn eigen bedrijfsvoering en digitale diensten. U kunt ons bereiken via info@stigo.be.

Wanneer we gegevens uitsluitend namens een klant verwerken, bijvoorbeeld gegevens uit advertentieaccounts van die klant, handelt de klant doorgaans als verwerkingsverantwoordelijke en Stigo als verwerker. De afspraken met die klant blijven dan ook van toepassing.

Afhankelijk van uw relatie met Stigo kunnen we verwerken:

• Contact- en accountgegevens: naam, bedrijfsnaam, zakelijk e-mailadres, functie, authenticatie- en accountidentificatoren en de informatie die u zelf verstrekt.
• Project- en communicatiegegevens: afspraken, taken, notities, offertes, bestanden en relevante zakelijke correspondentie die aan een klantproject is gekoppeld.
• Rapportagegegevens: informatie uit gekoppelde Google Sheets, Google Ads-accounts en Google Analytics-properties die Stigo voor een klant mag raadplegen.
• Meta Ads-gegevens: identificatoren, namen en instellingen van toegankelijke advertentieaccounts, campagnes, advertenties en advertentiesets, plus rapportagemaatstaven zoals bereik, vertoningen, klikken, kosten en conversies.
• Technische gegevens: sessiecookies, autorisatiegegevens en toegangstokens voor gekoppelde diensten, IP-adres, browser- en apparaatgegevens, loggegevens en beveiligingsgebeurtenissen.

Stigo gebruikt de Meta Marketing API met leestoegang om advertentieprestaties te rapporteren en op te volgen voor klanten die Stigo toegang hebben gegeven tot hun advertentieaccount. We raadplegen alleen accounts waartoe de betrokken Stigo-gebruiker of het Stigo-bedrijfsaccount al rechtmatige toegang heeft.

De integratie gebruikt deze gegevens voor dashboards, periodieke rapportage, kwaliteitscontrole en advies over campagneprestaties. De integratie publiceert of wijzigt geen advertenties, budgetten of campagnes. We verkopen Meta-gegevens niet en gebruiken ze niet om profielen voor derden op te bouwen.

• Om onze overeenkomst met klanten uit te voeren, waaronder projectbeheer, communicatie, rapportage en marketingdiensten.
• Met toestemming, wanneer een gebruiker een externe dienst koppelt of specifieke toegang verleent en toestemming vereist is. Toestemming kan steeds worden ingetrokken.
• Voor ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te beveiligen, fouten te onderzoeken, prestaties te verbeteren en misbruik te voorkomen, voor zover uw rechten niet zwaarder wegen.
• Om wettelijke verplichtingen na te leven, bijvoorbeeld inzake boekhouding, fraudepreventie of een geldig verzoek van een bevoegde overheid.

Alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben voor hun werk en leveranciers die ons platform ondersteunen, krijgen gepaste toegang. Dat kunnen onder meer Meta en Google zijn voor de door u gekoppelde diensten, en leveranciers van hosting, database, authenticatie, opslag, beveiliging en monitoring.

Deze partijen verwerken gegevens volgens hun rol en toepasselijke voorwaarden. Waar zij namens ons werken, beperken we hun gebruik contractueel tot onze instructies. Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebruiken we een geldige doorgiftegrond en passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, onze overeenkomst met de klant en wettelijke bewaartermijnen. De concrete termijn hangt af van het soort gegevens. Gekoppelde rapportagegegevens worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer ze niet meer nodig zijn, wanneer de klantrelatie eindigt of na een geldig verwijderingsverzoek, behalve wanneer een wettelijke plicht langere bewaring vereist.

We gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangsbeperking, afgeschermde opslag, versleutelde verbindingen en logging. Geen enkel systeem is volledig risicoloos; we beoordelen en verbeteren deze maatregelen daarom geregeld.

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kunt u inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht vragen, bezwaar maken tegen een verwerking of uw toestemming intrekken. U kunt ook klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Het platform gebruikt alleen cookies en vergelijkbare opslag die nodig zijn voor authenticatie, beveiliging, sessiebeheer en uw voorkeuren. We gebruiken deze niet om bezoekers over andere websites heen te volgen voor advertentiedoeleinden.

We kunnen dit beleid aanpassen wanneer onze diensten of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie blijft op deze pagina beschikbaar en vermeldt bovenaan de datum van de laatste wijziging.

Vragen over privacy? Mail naar info@stigo.be of schrijf naar Stigo BV, Regine Beerplein 1, 2018 Antwerpen.